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目前，公司部分員工對樂山社會保障卡辦理與領取有疑問，不清楚如何使用社會保障卡，并且迫切想要領取到社會保障卡。針對這些問題，現作如下說明：
一、未領取到社會保障卡的可能原因
部分員工到公司已經一年以上，而且向公司提交了辦卡資料，反映了多次仍然沒有拿到醫�？ǎìF統一為社會保障卡），歸集起來有以下原因：
1、在我公司參加社會保險以前，購買過農村醫療保險的員工，辦理機構已經為該部分員工辦理了社會保障卡的，按規定每位參保人員只能辦理一張卡，我公司無法再次辦理。
2、擁有老版社會保障卡，并且該卡能繼續使用的，無法辦理新的社會保障卡。（社會保障卡即醫療保險卡，正面為“中華人民共和國社會保障卡”，卡面為卡號等個人信息，舊卡為藍色背景，新卡為白色背景）。
3、正在辦理過程中。樂山市的社會保險卡為社保部門委托銀行辦理，制作時間在6個月以上，從實際辦卡情況看，從提交資料到領到卡部分人超過了1年時間。
4、員工上繳的辦理材料未通過醫療保險局審核并被退回，需要重新提交資料。
每位沒有拿到卡的員工情況各不相同，有疑問可以通過電話或直接到公司向經辦人員詢問了解情況。
二、社會保障卡辦理
1、所需資料：申辦人一寸白底標準照一張，身份證復印件一份。
2、辦理情況：公司在2015年下半年及之前所收到的社會障卡資料，已經全部上報醫療保險局，由醫療保險局審核合格后，進行統一辦理。
3、辦理時間：我公司保險經辦員從醫療保險局處得知，社會保障卡制作時間在6個月以上，由于醫療保險局分批次進行審核、辦理，因此從資料提交到領取到社會保障卡的時間會相對較長。
三、社會保障卡領取與發放
1、社會保障卡辦理好后，由我公司保險經辦員到建行、農行統一領取后，再通知個人領取或綜合員領取后發放給本人。
2、社會保障卡正在逐批制作，公司會在第一時間為員工領取社會保障卡后及時發放。
四、社會保障卡的使用
1、新卡的使用：新領取到的社會保障卡初始密碼統一為：123456，員工需要到藥店激活才能正常使用。為保證安全，激活后應當修改密碼。
2、農村領取的社會保障卡的使用：在農村領取的社會保障卡需要到醫療保險局進行賬戶合并后，才能正常使用。
五、問題處理
1、正常提交資料辦理了社會保障卡但還未領取到卡的員工請耐心等待，公司會及時領取并發放。
2、社會保障卡已激活或合并賬戶后，依然無法使用的，請與公司經辦員聯系。
3、經辦人員：黃宇塵，聯系電話：0833-3493889，18508332025
瑞通公司薪酬保險部
2015年12月4日
